えちご・上越の特産品専門店

お買い物について

●返品・交換について●

返品・交換はお客様の手元に到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ返品保証期限対象となります。
未開封の場合でも商品到着より7日が期限となります、その後は有料となってしまいますのでご了承ください。
【お米などは食品です。未開封でも品質の劣化がございます（害虫被害、食味低下）ご理解ください。】

●返品・交換について、お願い●

お手数ですが、返品・交換希望理由は必ず記載していただくようお願いします。
7日以内の返品の際の返金は、商品代金を全額返金させて頂きます。但し追加送料・決済に伴う手数料は対象外となります。
ご了承ください。

送料・決済についての詳細は【コチラ】

●商品について●

商品画像については、十分配慮しておりますが、撮影時の照明等の関係で掲載商品画像と実際の商品とで若干の色合いの違いがある場合があります。 また、ご利用パソコンのモニターによっても色の違いが生じることもありますので、予めご了承ください。 色が原因の返品の場合、送料や手数料は、基本的にお客様負担となりますので、気になるようでしたら、是非一度お問合せください。

●問合せについて●

えちご・上越特産.netは、24時間365日営業しております。
受注に関しましても終日受け付けておりますが、弊社営業時間外の受注時の発注、
お問い合わせのメールでのご返答は時間がかかることがございます。
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●サイト運営会社●

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